服务承诺

30分钟

30分钟内快速回复

365天

365天接受服务请求

12 个月

交货后12个月内免费维修

24小时

技术人员24小时内对接

物流运输

我们将在检查结果确定并得到客户确认后将货物运送给客户。

定制加工解决方案

我们为每一位客户量身定制加工工艺和配置方案，满足用户对不同配置的需求。

安装指导服务

提供免费指导、安装、调试和培训服务，确保设备配件的快速供应，为设备的稳定安全运行保驾护航。

指导安装服务

服务内容：货物到达现场后，全程指导安装、调试、试运行、正式运行。
时限设定：按合同约定。
服务细节：我司可指导设备安装调试，确保设备安装质量，调试顺利。

免费培训服务

服务内容：培训用户侧设备管理和操作人员。
时限设置：根据培训情况，受过培训的人员操作熟练后，方可上岗。
服务内容：为用户免费培训设备操作管理人员和操作人员，确保设备稳定安全运行。

电话回访服务

服务内容：满足客户必要的维护要求，收集客户反馈信息。
时限设置：视情况及双方沟通情况而定。
服务细节：定期上门回访和电话回访，了解客户对设备的使用情况，听取客户意见，如反馈有质量问题，及时为客户提供相应的服务。

终身保修服务

服务内容：提供各类设备配件及易损件，响应用户维修需求。
时限设置：视情况及双方沟通情况而定。
服务细节：除设备质量保证期外，我公司还承担售后服务义务，即为客户提供设备相应的配件和易损件，为客户有效解决问题。